Regulamin serwisu Faktomi

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego faktomi.pl („Serwis") oraz rodzaje, zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Serwis jest skierowany wyłącznie do przedsiębiorców — podmiotów korzystających z niego w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową („Użytkownik"). Serwis nie jest przeznaczony dla konsumentów.
3. Regulamin stosuje się także do formularzy zapytań udostępnianych przez Usługodawcę na współpracujących stronach internetowych.
4. „Partner" oznacza firmę faktoringową lub inny podmiot współpracujący z Usługodawcą.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem faktomi.pl/regulamin, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. Usługodawca i kontakt

1. Usługodawcą jest KAZUR Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Szczecinie, ul. Władysława Łokietka 5/2, 70-254 Szczecin, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001108218, kapitał akcyjny 1 000,00 zł, NIP: 8522707889, REGON: 528770870 („Usługodawca").
2. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących Serwisu: kontakt@faktomi.pl. Adres ten stanowi również punkt kontaktowy w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych); komunikacja jest możliwa w języku polskim i angielskim.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
   1. dostęp do treści Serwisu — artykułów, rankingów, porównań i recenzji usług faktoringowych,
   2. formularz zapytania — przyjęcie zapytania Użytkownika i przekazanie jego danych wybranej przez niego lub dobranej przez Usługodawcę firmie faktoringowej albo firmom w celu kontaktu i przedstawienia oferty,
   3. narzędzie doboru faktoringu — interaktywny kwestionariusz wskazujący typ faktoringu i przykładowe oferty dopasowane do odpowiedzi Użytkownika,
   4. kalkulator kosztu faktoringu — orientacyjne oszacowanie kosztu faktoringu na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika,
   5. system opinii — możliwość przesłania opinii o korzystaniu z Serwisu lub o usługach firm faktoringowych w celu jej publikacji.
2. Usługi są dla Użytkownika bezpłatne. Usługodawca może otrzymywać wynagrodzenie od Partnerów, w tym z tytułu linków afiliacyjnych i przekazanych zapytań. Obecność takich linków jest oznaczana informacją o możliwym wynagrodzeniu, umieszczaną nad listami ofert. Szczegółowe zastrzeżenia zawiera nota prawna: faktomi.pl/nota-prawna.

§ 4. Warunki techniczne i zagrożenia

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies; do skorzystania z formularza zapytania — także aktywny adres e-mail i numer telefonu.
2. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych (phishing). Usługodawca zaleca korzystanie z aktualnego oprogramowania i ostrożność wobec wiadomości podszywających się pod Serwis.
3. Zasady wykorzystywania plików cookies określa polityka prywatności: faktomi.pl/polityka-prywatnosci.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o świadczenie usług, o których mowa w § 3 ust. 1 pkt 1, 3 i 4, zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi i rozwiązuje się z chwilą zaprzestania korzystania, bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
2. Umowa o świadczenie usługi formularza zapytania zostaje zawarta z chwilą wysłania poprawnie wypełnionego formularza i wygasa z chwilą przekazania zapytania Partnerowi lub Partnerom albo poinformowania Użytkownika o braku możliwości obsługi zapytania.
3. Umowa o publikację opinii zostaje zawarta z chwilą przesłania opinii i wygasa z chwilą jej publikacji albo odmowy publikacji. Użytkownik może w każdym czasie zażądać usunięcia swojej opinii.
4. Warunkiem korzystania z formularza zapytania i systemu opinii jest akceptacja Regulaminu.

§ 6. Formularz zapytania

1. Użytkownik jest zobowiązany podać dane prawdziwe, aktualne i dotyczące prowadzonej przez niego działalności gospodarczej.
2. Jeżeli Użytkownik nie wskazał konkretnej firmy faktoringowej, Usługodawca dobiera firmę lub firmy odpowiadające treści zapytania.
3. Usługodawca nie jest stroną umowy faktoringu, nie uczestniczy w jej zawarciu i nie gwarantuje, że Partner skontaktuje się z Użytkownikiem, przedstawi ofertę ani zawrze umowę. Decyzja o zawarciu umowy i jej warunki zależą wyłącznie od Partnera.
4. Zasady przetwarzania danych z formularza, w tym listę kategorii odbiorców, określa polityka prywatności oraz klauzula informacyjna przy formularzu.

§ 7. Opinie

1. Opinia powinna opierać się na rzeczywistych doświadczeniach Użytkownika związanych z korzystaniem z Serwisu albo z usług firmy faktoringowej, której dotyczy. Niedozwolone są opinie zawierające treści bezprawne, nieprawdziwe, naruszające dobra osobiste lub mające charakter reklamy.
2. Opinie są publikowane po weryfikacji przez Usługodawcę. Usługodawca może odmówić publikacji opinii lub usunąć opinię naruszającą Regulamin, informując Użytkownika o przyczynie. Użytkownik może odwołać się od tej decyzji na adres wskazany w § 2.
3. Do opinii Użytkownik może dołączyć zdjęcie, logo lub nazwę swojej firmy. Przesyłając te materiały, Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do ich wykorzystania i rozpowszechniania — w tym do rozpowszechniania utrwalonego na zdjęciu wizerunku oraz posługiwania się nazwą i logo firmy — a ich publikacja nie naruszy praw osób trzecich. Za naruszenie tych praw odpowiada Użytkownik.
4. Przesyłając opinię wraz z dołączonymi materiałami, Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na ich udostępnianie w Serwisie i w materiałach promujących Serwis. Licencja wygasa z chwilą usunięcia opinii na żądanie Użytkownika.

§ 8. Zakaz treści bezprawnych i zgłaszanie nielegalnych treści

1. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu.
2. Każda osoba lub podmiot może zgłosić treść dostępną w Serwisie, którą uważa za nielegalną, na adres kontakt@faktomi.pl. Zgłoszenie powinno zawierać: wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna, dokładne wskazanie treści (adres URL), imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego, a także oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa podane informacje za prawidłowe i kompletne.
3. Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia, rozpatruje je terminowo, obiektywnie i z należytą starannością oraz informuje zgłaszającego o podjętej decyzji i możliwości odwołania się od niej.

§ 9. Charakter informacji i odpowiedzialność

1. Treści Serwisu — w tym parametry ofert, rankingi, recenzje oraz wyniki narzędzia doboru i kalkulatora — mają charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC), ani porady prawnej, finansowej lub inwestycyjnej. Pełne zastrzeżenia zawiera nota prawna: faktomi.pl/nota-prawna.
2. Usługodawca prezentuje dane z należytą starannością, jednak nie gwarantuje ich aktualności, kompletności ani zgodności z bieżącą ofertą Partnera. Wiążące warunki potwierdza wyłącznie firma faktoringowa.
3. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Usługodawca wyłącza odpowiedzialność za szkody związane z korzystaniem z Serwisu, w tym za skutki oparcia się na prezentowanych informacjach oraz za przerwy w działaniu Serwisu.
4. Usługodawca może czasowo zawiesić dostępność Serwisu w związku z konserwacją, rozbudową lub awarią.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę można składać na adres kontakt@faktomi.pl, podając dane zgłaszającego, opis problemu i oczekiwany sposób rozpatrzenia.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail zgłaszającego.
3. Reklamacje dotyczące usług faktoringowych świadczonych przez Partnerów należy kierować bezpośrednio do właściwego Partnera.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa polityka prywatności dostępna pod adresem faktomi.pl/polityka-prywatnosci. Zakończenie korzystania z usług nie wpływa na przetwarzanie danych osobowych w zakresie i na podstawach opisanych w polityce prywatności.

§ 12. Własność intelektualna

Treści Serwisu (teksty, grafiki, logotypy, narzędzia, układ) podlegają ochronie prawnoautorskiej. Korzystanie z nich w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wymaga zgody Usługodawcy.

§ 13. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zakresu usług lub ze względów bezpieczeństwa. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji w Serwisie; do zapytań i opinii przesłanych wcześniej stosuje się wersję obowiązującą w chwili ich wysłania.
2. Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin obowiązuje od 17 sierpnia 2026.