Przejdź do treści
Dokument prawny

Polityka prywatności Faktomi

Jak przetwarzamy dane osobowe użytkowników serwisu Faktomi — jakie dane zbieramy, w jakim celu, komu je przekazujemy i jakie prawa przysługują osobie, której dane dotyczą.

Wersja 1.2 · Obowiązuje od 24 sierpnia 2026

Dzień dobry!

Jeżeli tutaj trafiłeś, to niezawodny znak, że cenisz swoją prywatność. Doskonale to rozumiemy, dlatego oddajemy w Twoje ręce dokument, w którym w jednym miejscu znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii w związku z funkcjonowaniem strony internetowej https://faktomi.pl.

Informacja formalna na początek — administratorem strony jest KAZUR Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Szczecinie, ul. Władysława Łokietka 5/2, 70-254 Szczecin, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001108218, kapitał akcyjny 1 000,00 zł, NIP: 8522707889, REGON: 528770870.

Niniejsza polityka prywatności została skonstruowana w formie pytań i odpowiedzi. Wybór takiej formy został podyktowany dbałością o przejrzystość i czytelność prezentowanych Ci informacji. Poniżej znajdziesz spis treści niniejszej polityki odpowiadający pytaniom, na które kolejno odpowiadamy.

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres kontakt@faktomi.pl.

Spis treści

  1. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
  2. Z kim możesz kontaktować się w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych?
  3. Jakie informacje na Twój temat posiadamy?
  4. Skąd mamy Twoje dane osobowe?
  5. Czy Twoje dane są bezpieczne?
  6. W jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe?
  7. Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane osobowe?
  8. Kim są odbiorcy Twoich danych osobowych?
  9. Czy przekazujemy Twoje dane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?
  10. Czy korzystamy z profilowania? Czy podejmujemy w sposób zautomatyzowany decyzje na podstawie Twoich danych osobowych?
  11. Jakie uprawnienia przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?
  12. Czy korzystamy z cookies i czym one właściwie są?
  13. Na jakiej podstawie korzystamy z plików cookies?
  14. Czy możesz wyłączyć pliki cookies?
  15. W jakich celach korzystamy z plików cookies własnych?
  16. Jakie pliki cookies podmiotów trzecich są wykorzystywane?
  17. Czy śledzimy Twoje zachowania podejmowane w ramach naszej strony?
  18. Czy kierujemy do Ciebie targetowane reklamy?
  19. W jaki sposób możesz zarządzać swoją prywatnością?
  20. Czym są logi serwera?
  21. Czy jest jeszcze coś, o czym powinieneś wiedzieć?

1. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest KAZUR Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Szczecinie, ul. Władysława Łokietka 5/2, 70-254 Szczecin, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001108218, kapitał akcyjny 1 000,00 zł, NIP: 8522707889, REGON: 528770870 — operator serwisu faktomi.pl.

2. Z kim możesz kontaktować się w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych?

W ramach wdrożenia ochrony danych osobowych w naszej organizacji, podjęliśmy decyzję o niewyznaczaniu inspektora ochrony danych osobowych z uwagi na fakt, że w naszej sytuacji nie jest to obowiązkowe. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz szeroko pojętą prywatnością możesz kontaktować się pod adresem e-mail kontakt@faktomi.pl.

3. Jakie informacje na Twój temat posiadamy?

W zależności od celu, możemy przetwarzać następujące informacje na Twój temat:

  • imię i nazwisko,
  • nazwa firmy oraz numer NIP,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane Twojej firmy pochodzące z rejestrów publicznych (nazwa, status podatnika VAT, numer REGON, numer KRS),
  • informacje o Twoim zapotrzebowaniu na faktoring — jeżeli skorzystałeś z narzędzia doboru faktoringu i wysłałeś zapytanie, Twoje odpowiedzi (np. kwota finansowania, branża, typ dokumentów) dołączane są do zapytania,
  • treść opinii oraz — jeżeli je dodasz — zdjęcie (wizerunek) lub logo firmy,
  • branża, w której działasz (przy dodawaniu opinii),
  • dane zawarte w korespondencji do nas kierowanej,
  • adres IP oraz informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, z których korzystasz,
  • przybliżona lokalizacja ograniczona do kraju (określana na podstawie adresu IP),
  • informacje o źródle, z którego trafiłeś na naszą stronę (parametry kampanii, np. utm i identyfikatory kliknięć, strona odsyłająca, strona lądowania, czas wizyty).

Zakres przetwarzanych danych opisaliśmy precyzyjnie w odniesieniu do każdego celu przetwarzania. Informacje w tym zakresie znajdują się w dalszej części niniejszej polityki.

4. Skąd mamy Twoje dane osobowe?

W większości przypadków sam nam je przekazujesz. Dzieje się tak, gdy:

  • wysyłasz formularz zapytania o faktoring,
  • dodajesz opinię,
  • kontaktujesz się z nami.

Ponadto, część informacji na Twój temat może być automatycznie gromadzona przez mechanizmy naszej strony:

  • mechanizm strony zapamiętuje w pliku cookie źródło Twojej wizyty (np. z jakiej kampanii lub strony trafiłeś do nas) — szczegóły znajdziesz w części poświęconej plikom cookies,
  • mechanizm obsługujący linki prowadzące do stron firm faktoringowych (linki „/go/") zapisuje informacje o kliknięciu: adres IP, informacje o przeglądarce, stronę odsyłającą oraz parametry kampanii,
  • mechanizmy przyjmujące formularze zapisują adres IP oraz informacje o przeglądarce, z której wysłano formularz,
  • narzędzia analityczne i reklamowe, z których korzystamy (Google Analytics 4, PostHog, piksel Meta), gromadzą informacje o sposobie korzystania ze strony — szczegóły znajdziesz w części poświęconej plikom cookies podmiotów trzecich.

Część informacji pozyskujemy również z publicznie dostępnych rejestrów. Jeżeli wysyłasz zapytanie o faktoring, podany przez Ciebie numer NIP możemy zweryfikować w wykazie podatników VAT prowadzonym przez Szefa Krajowej Administracji Skarbowej (tzw. biała lista podatników VAT) oraz w rejestrze REGON prowadzonym przez Główny Urząd Statystyczny. Z rejestrów tych pobieramy dane dotyczące Twojej firmy: nazwę, status podatnika VAT, numer REGON i numer KRS. Robimy to, by potwierdzić rzetelność zapytania i lepiej dopasować firmy faktoringowe do Twojej sytuacji.

5. Czy Twoje dane są bezpieczne?

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Przeanalizowaliśmy ryzyka, jakie wiążą się z poszczególnymi procesami przetwarzania Twoich danych, a następnie wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych. Na bieżąco monitorujemy stan naszej infrastruktury technicznej, przyglądamy się stosowanym procedurom, wprowadzamy konieczne usprawnienia. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Twoich danych osobowych, jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem kontakt@faktomi.pl.

6. W jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Tych celów jest więcej niż jeden. Poniżej znajduje się ich lista, a następnie bardziej szczegółowe omówienie. Poszczególnym celom przyporządkowaliśmy również odpowiednie podstawy prawne przetwarzania.

  • obsługa zapytania o faktoring i przekazanie Twoich danych wybranej przez Ciebie lub dobranej przez nas firmie faktoringowej — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • weryfikacja numeru NIP i wzbogacenie zapytania o dane firmy z rejestrów publicznych — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • obsługa opinii i ich publikacja — art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
  • kontakt z prośbą o ocenę obsłużonego zapytania — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • obsługa korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • marketing własny (kontakt marketingowy) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
  • reklama z wykorzystaniem Twoich danych kontaktowych w systemach reklamowych (grupy odbiorców, remarketing) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
  • rozliczanie współpracy z firmami faktoringowymi oraz analiza, statystyka i optymalizacja — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • ochrona formularzy i serwisu przed botami oraz nadużyciami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • tworzenie archiwum na potrzeby ewentualnej konieczności obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń, wykazania faktu udzielenia przez Ciebie zgód, jak również zapobiegania ponownemu przekazaniu tego samego zapytania tej samej firmie faktoringowej — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Formularz zapytania o faktoring — szczegóły

Wysyłając zapytanie o faktoring (przez formularz na stronie, w tym formularz dostępny po skorzystaniu z narzędzia doboru faktoringu lub kalkulatora), musisz podać: imię i nazwisko, numer NIP, adres e-mail oraz numer telefonu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by wysłać zapytanie.

Wraz z treścią formularza nasz system zapisuje również: adres IP, z którego wysłano formularz, informacje o przeglądarce, kraj, miejsce na stronie, w którym wypełniono formularz, informacje o źródle Twojej wizyty (jeżeli zostały zapisane w pliku cookie — szczegóły w części poświęconej cookies) oraz — jeżeli korzystałeś z narzędzia doboru faktoringu — Twoje odpowiedzi udzielone w tym narzędziu.

Wysłanie formularza wymaga potwierdzenia zakresu usługi: obsługi zapytania oraz przekazania Twoich danych wybranej albo dobranej firmie lub firmom faktoringowym w celu kontaktu i przedstawienia oferty. Dane przekazane w związku z zapytaniem przetwarzane są w celu wykonania tej usługi, świadczonej na zasadach opisanych w regulaminie, co oznacza, że podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dodatkowo możesz — ale nie musisz — wyrazić dwie odrębne zgody marketingowe, o których piszemy w dalszej części. Każdą zgodę (wraz z jej treścią, wersją, czasem udzielenia, adresem IP i informacjami o przeglądarce) rejestrujemy osobno, byśmy mogli wykazać fakt jej udzielenia.

Po wysłaniu formularza podany numer NIP weryfikujemy automatycznie w wykazie podatników VAT (biała lista). Do rejestru przekazujemy wyłącznie numer NIP. Z rejestru pobieramy nazwę firmy, status podatnika VAT, numer REGON i numer KRS, które dołączamy do zapytania. Działanie to stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na potwierdzeniu rzetelności zapytania, ochronie przed nadużyciami oraz lepszym dopasowaniu firm faktoringowych. Jeżeli weryfikacja się nie powiedzie, zapytanie trafia do ręcznej obsługi przez nasz zespół.

Jeżeli wskazałeś konkretną firmę faktoringową, Twoje zapytanie trafia do tej firmy. Jeżeli nie wskazałeś konkretnej firmy, dobieramy firmę lub firmy na podstawie: Twoich odpowiedzi w narzędziu doboru faktoringu, zestawienia (rankingu), z którego wysłałeś zapytanie, albo — w braku takich informacji — na podstawie zakresu oferty współpracujących z nami firm i danych o Twojej firmie pobranych z rejestrów publicznych. Przekazanie następuje w formie elektronicznej (np. e-mailem lub poprzez interfejs programistyczny firmy faktoringowej). Wraz z danymi z formularza przekazujemy Twoje preferencje dotyczące faktoringu, informację o miejscu wysłania zapytania oraz treści udzielonych przez Ciebie zgód. Firma faktoringowa, która otrzyma Twoje dane, staje się ich odrębnym administratorem — listę współpracujących z nami firm znajdziesz w odpowiedzi na pytanie o odbiorców danych.

Dane związane z zapytaniami przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych powyżej — w szczególności tak długo, jak wymaga tego konieczność wykazania faktu udzielenia zgód i zakresu przekazanych danych, możliwość obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń, jak również zapobieganie ponownemu przekazaniu tego samego zapytania tej samej firmie faktoringowej, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Opinie — szczegóły

Dodając opinię, musisz podać: ocenę, treść opinii, imię i nazwisko, branżę oraz adres e-mail. Adres e-mail nie jest publikowany — służy nam wyłącznie do potwierdzenia autentyczności opinii w procesie moderacji oraz ewentualnego kontaktu w sprawie opinii. Opcjonalnie możesz podać nazwę swojej firmy, typ usługi, z której korzystałeś, dodać zdjęcie (mogące zawierać Twój wizerunek) lub logo firmy, a także podzielić się opinią o firmie faktoringowej, z której usług korzystałeś. Podanie danych obowiązkowych jest dobrowolne, ale niezbędne, by dodać opinię. Nasz system zapisuje również adres IP i informacje o przeglądarce, z których wysłano opinię.

Dane przekazane w związku z dodaniem opinii przetwarzane są w celu jej moderacji i publikacji na stronie. Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas przesyłania opinii. Publicznie widoczne są: ocena, treść opinii, imię i nazwisko, nazwa firmy (jeżeli ją podałeś), branża, typ usługi, zdjęcie lub logo (jeżeli je dodałeś) oraz nazwa firmy faktoringowej, z której usług korzystałeś (jeżeli podzieliłeś się taką opinią). Opinie publikujemy po weryfikacji, na zasadach opisanych w regulaminie.

Twoja opinia będzie publicznie dostępna na stronie przez czas jej dostępności w Internecie, chyba że wcześniej zażądasz jej usunięcia. W każdej chwili możesz cofnąć zgodę, domagając się usunięcia opinii — wystarczy wiadomość na adres kontakt@faktomi.pl.

Obsługa korespondencji — szczegóły

Kontaktując się z nami, w sposób naturalny przekazujesz nam swoje dane osobowe zawarte w treści korespondencji, w szczególności adres e-mail oraz imię i nazwisko. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt.

Twoje dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest również nasz usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby zapewnienia sobie możliwości wykazania określonych faktów w przyszłości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta. Masz prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami prowadziłeś (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony.

Prośba o ocenę obsłużonego zapytania — szczegóły

Jeżeli przekazaliśmy Twoje zapytanie firmie faktoringowej, po pewnym czasie możemy napisać do Ciebie z prośbą o ocenę tego, jak działał nasz serwis. Wysyłamy najwyżej dwie takie wiadomości: pierwszą około dwóch tygodni po przekazaniu zapytania i — jeżeli nie odpowiesz — jedno przypomnienie. Wiadomość nie zawiera oferty ani reklamy, a wypisanie się z niej zajmuje jedno kliknięcie w link umieszczony w jej stopce. Po wypisaniu nie napiszemy ponownie, również przy kolejnym zapytaniu wysłanym z tego samego adresu e-mail.

Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na poznaniu oceny obsługi zapytania, które nam powierzyłeś, oraz na publikowaniu opinii o serwisie. Jest to cel odrębny od kontaktu marketingowego opisanego niżej — prośba o ocenę nie wymaga zgody marketingowej i nie zależy od tego, czy jej udzieliłeś. W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania w tym celu: wystarczy skorzystać z linku w wiadomości, odpowiedzieć na nią albo napisać na adres kontakt@faktomi.pl. Sama opinia, jeżeli ją prześlesz, przetwarzana jest na zasadach opisanych wyżej, czyli na podstawie zgody wyrażonej w formularzu opinii.

Zapisujemy datę wysłania każdej takiej wiadomości, adres, na który została wysłana, jej temat oraz wynik wysyłki. Robimy to, by móc wykazać, ile razy i kiedy się kontaktowaliśmy, oraz by respektować wypisanie się z tych wiadomości.

Marketing własny — szczegóły

Jeżeli podczas wysyłania zapytania wyrazisz odrębną, dobrowolną zgodę na kontakt marketingowy, możemy kontaktować się z Tobą w sprawach dotyczących usług finansowych i biznesowych za pomocą wiadomości e-mail, SMS oraz telefonicznie. Podstawą przetwarzania danych w tym celu jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda jest niezależna od obsługi zapytania — jej brak nie wpływa na możliwość wysłania formularza. W każdej chwili możesz ją wycofać, kontaktując się z nami pod adresem kontakt@faktomi.pl, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Reklama z wykorzystaniem danych kontaktowych — szczegóły

Jeżeli podczas wysyłania zapytania wyrazisz odrębną, dobrowolną zgodę, możemy wykorzystać Twój adres e-mail i numer telefonu do tworzenia grup odbiorców, remarketingu i kierowania reklam w systemach reklamowych, takich jak Google Ads i Meta Ads. Polega to na przekazaniu tych danych — w formie zabezpieczonej (zaszyfrowanej jednokierunkowo) — dostawcy systemu reklamowego, który sprawdza, czy jesteś jego użytkownikiem, i pozwala nam kierować reklamy do dopasowanej grupy odbiorców. Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą w każdej chwili możesz wycofać, kontaktując się z nami pod adresem kontakt@faktomi.pl.

Rozliczanie współpracy, analiza, statystyka i optymalizacja — szczegóły

Część linków w naszym serwisie prowadzących do stron firm faktoringowych to linki partnerskie (afiliacyjne) w domenie faktomi.pl/go/ — oznaczamy je w serwisie. Kliknięcie w taki link zapisywane jest w naszej bazie wraz z adresem IP, informacjami o przeglądarce, stroną odsyłającą, krajem oraz parametrami kampanii. Informacje te wykorzystujemy do rozliczania współpracy z firmami faktoringowymi oraz pomiaru skuteczności naszych treści, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Do strony firmy faktoringowej przekazywany jest wyłącznie techniczny identyfikator kliknięcia — bez Twoich danych osobowych.

Ponadto zbieramy statystyki korzystania z naszego serwisu w celu jego optymalizacji. Obejmują one w szczególności: korzystanie z narzędzia doboru faktoringu i kalkulatora (np. które odpowiedzi wybierano, jakie kwoty wpisywano), kliknięcia w linki prowadzące do stron firm faktoringowych, przebieg wypełniania formularza kontaktowego (rozpoczęcie wypełniania, błędy walidacji — wyłącznie nazwę pola, którego dotyczył błąd, bez wpisanej treści, niepowodzenie zapisania zgłoszenia oraz jego skuteczne wysłanie), wysłanie opinii o firmie faktoringowej (wraz z identyfikatorem tej firmy i wystawioną oceną), frazy wpisywane w wyszukiwarkę poradników oraz Twoją decyzję podjętą w banerze zarządzania zgodami. Informacje te analizujemy zbiorczo; zakres danych przekazywanych w tym celu poszczególnym narzędziom oraz podstawę prawną tego przetwarzania opisujemy w części poświęconej narzędziom analitycznym.

7. Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane osobowe?

Okresy przechowywania danych zostały wskazane odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania. Odnajdziesz te informacje w ramach szczegółów poświęconych każdemu odrębnemu celowi przetwarzania.

8. Kim są odbiorcy Twoich danych osobowych?

Najważniejszą grupą odbiorców Twoich danych są firmy faktoringowe, którym — zgodnie z Twoim wyborem lub dokonanym przez nas doborem — przekazujemy Twoje zapytanie. Twoje dane trafiają wyłącznie do firmy lub firm, którym przekazujemy Twoje zapytanie — nie do wszystkich firm z poniższej listy. Firma faktoringowa, która otrzyma Twoje dane, staje się ich odrębnym administratorem i przetwarza je zgodnie z własną polityką prywatności. Współpracujemy w tym zakresie z następującymi firmami:

Listę aktualizujemy wraz z nawiązywaniem współpracy z kolejnymi firmami — aktualna wersja zawsze znajduje się w niniejszej polityce.

Ponadto, jak niemal każdy współczesny biznes, korzystamy z usług podmiotów trzecich, z których część wiąże się z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Zewnętrzni usługodawcy, którzy biorą udział w przetwarzaniu Twoich danych osobowych, to:

  • Cloudflare, Inc. — dostawca infrastruktury, na której działa serwis (hosting, baza danych, kopie zapasowe, wysyłka wiadomości e-mail z zapytaniami, ochrona formularzy przed botami),
  • Google Ireland Limited — dostawca usług poczty elektronicznej (Google Workspace), w ramach której obsługujemy korespondencję e-mail,
  • dostawcy systemów reklamowych (np. Google, Meta) — wyłącznie jeżeli wyraziłeś zgodę na wykorzystanie danych kontaktowych do grup odbiorców i remarketingu,
  • podmioty świadczące na naszą rzecz usługi księgowe, prawne lub techniczne — jeżeli zakres ich działań wymaga dostępu do danych.

Ponadto, w razie zaistnienia takiej konieczności, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa, takim jak służby policyjne, bezpieczeństwa, sądy, prokuratury.

Co więcej, korzystamy z narzędzi, które gromadzą na Twój temat szereg informacji związanych z korzystaniem z naszej strony. Chodzi, w szczególności, o następujące informacje:

  • informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, z której korzystasz,
  • przeglądane podstrony,
  • czas spędzony na stronie,
  • przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami,
  • kliknięcia w poszczególne linki,
  • źródło, z którego przechodzisz do naszej strony,
  • przedział wieku, w którym się znajdujesz,
  • Twoja płeć,
  • Twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
  • Twoje zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.

Informacji tych nie łączymy z danymi, które posiadamy w naszych bazach, i nie wykorzystujemy ich do Twojej identyfikacji. Ponieważ informacje te gromadzone są przez zewnętrzne narzędzia, z których korzystamy, informacje te przetwarzane są również przez dostawców narzędzi (Google, Meta, PostHog) na zasadach wynikających z ich regulaminów oraz polityk prywatności. Zasadniczo, informacje te wykorzystywane są do świadczenia i ulepszania usług, zarządzania nimi, opracowywania nowych usług, mierzenia skuteczności reklam, ochrony przed oszustwami i nadużyciami, a także personalizowania treści i reklam wyświetlanych w poszczególnych serwisach, witrynach i aplikacjach. Szczegóły w tym zakresie postaraliśmy się opisać w dalszej części niniejszej polityki, w ramach wyjaśnień poświęconych poszczególnym narzędziom.

9. Czy przekazujemy Twoje dane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?

Tak, część operacji przetwarzania Twoich danych osobowych może wiązać się z ich przekazywaniem do państw trzecich, w szczególności do USA.

Dochodzi do tego w związku z korzystaniem z narzędzi, których dostawcy mogą przechowywać dane na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich:

  • infrastruktura Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA — w zakresie danych przetwarzanych w ramach serwisu (zapytania, opinie, informacje o kliknięciach, kopie zapasowe) oraz sygnałów technicznych przetwarzanych przy ochronie formularzy przed botami (Cloudflare Turnstile),
  • usługi Google (poczta elektroniczna w ramach Google Workspace), których dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia — w zakresie danych zawartych w korespondencji e-mail,
  • narzędzia analityczne i reklamowe Google (Google Analytics 4, Google Ads), których dostawcą w Unii Europejskiej jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia — gromadzone informacje mogą być przekazywane na serwery Google LLC zlokalizowane na całym świecie, w szczególności w USA,
  • narzędzia reklamowe Meta (piksel Meta), których dostawcą w Unii Europejskiej jest Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlandia — gromadzone informacje mogą być przekazywane do Meta Platforms, Inc. w USA,
  • narzędzie analityczne PostHog, którego dostawcą jest PostHog, Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA,
  • systemy reklamowe Google i Meta — dodatkowo w zakresie danych kontaktowych przekazywanych za Twoją zgodą do tworzenia grup odbiorców.

Dostawcy tych narzędzi gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowne mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO, w szczególności poprzez udział w programie Ramy Ochrony Danych UE–USA (EU–U.S. Data Privacy Framework) lub korzystanie ze standardowych klauzul umownych.

10. Czy korzystamy z profilowania? Czy podejmujemy w sposób zautomatyzowany decyzje na podstawie Twoich danych osobowych?

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Owszem, jeżeli wysyłasz zapytanie bez wskazania konkretnej firmy faktoringowej, dobór firmy lub firm, którym przekazujemy Twoje zapytanie, odbywa się automatycznie — na podstawie Twoich odpowiedzi w narzędziu doboru faktoringu, miejsca wysłania zapytania oraz danych o Twojej firmie z rejestrów publicznych. Jest to jednak realizacja usługi, o którą sam poprosiłeś: działanie to nie różnicuje Twojej sytuacji jako klienta, nie wpływa na warunki umowy, jaką możesz zawrzeć z firmą faktoringową, a decyzja o przedstawieniu oferty i jej warunkach należy zawsze do firmy faktoringowej. W każdej chwili możesz też skontaktować się z nami, by dowiedzieć się, którym firmom przekazaliśmy Twoje zapytanie.

Korzystamy również z narzędzi, które mogą podejmować określone działania w zależności od informacji zebranych w ramach mechanizmów śledzących, ale uważamy, że działania te nie mają istotnego wpływu na Ciebie, ponieważ nie różnicują Twojej sytuacji jako klienta, nie wpływają na warunki umowy, jaką możesz zawrzeć z firmą faktoringową itp.

Korzystając z określonych narzędzi, możemy np. kierować do Ciebie spersonalizowane reklamy w oparciu o wcześniejsze działania podjęte przez Ciebie w ramach naszej strony. Mowa tutaj o tzw. reklamie behawioralnej. Zachęcamy Cię do pogłębienia wiedzy na temat reklamy behawioralnej, w szczególności w zakresie kwestii związanych z prywatnością. Szczegółowe informacje, wraz z możliwością zarządzania ustawieniami w zakresie reklamy behawioralnej, znajdziesz tutaj: https://www.youronlinechoices.com.

Podkreślamy, że w ramach narzędzi, z których korzystamy, nie mamy dostępu do informacji, które pozwalałyby na Twoją identyfikację. Informacje, o których tutaj mówimy, to, w szczególności: informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, przeglądane podstrony, czas spędzony na stronie, przejścia pomiędzy podstronami, źródło wizyty, przedział wieku, płeć, przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości oraz zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.

Informacji wskazanych powyżej nie zestawiamy z Twoimi danymi osobowymi, które znajdują się w naszych bazach, i nie pozwalają nam one na Twoją identyfikację. Informacje te przechowywane są na serwerach dostawców poszczególnych narzędzi, a serwery te najczęściej mogą znajdować się na całym świecie.

11. Jakie uprawnienia przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?

RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

  • prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
  • prawo do usunięcia danych (jeżeli Twoim zdaniem nie ma podstaw, abyśmy przetwarzali Twoje dane, możesz żądać, abyśmy je usunęli),
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych (możesz żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie danych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z Tobą działań, jeżeli w Twojej opinii mamy nieprawidłowe dane lub przetwarzamy je bezpodstawnie),
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; powinieneś wskazać szczególną sytuację, która Twoim zdaniem uzasadnia zaprzestanie przez nas przetwarzania objętego sprzeciwem; przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tych celach, chyba że wykażemy, że podstawy przetwarzania przez nas danych są nadrzędne wobec Twoich praw lub też, że Twoje dane są nam niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń),
  • prawo do przenoszenia danych (masz prawo otrzymać od nas w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które dostarczyłeś nam na podstawie umowy lub Twojej zgody; możesz nam zlecić przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi),
  • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli uprzednio taką zgodę wyraziłeś,
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (jeżeli stwierdzisz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć w tej sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego).

Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16–21 RODO. Zachęcamy do zapoznania się z tymi przepisami. Ze swojej strony uważamy za potrzebne wyjaśnić Ci, że wskazane powyżej uprawnienia nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać Ci w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania Twoich danych osobowych.

Podkreślamy, że jedno z uprawnień wskazanych powyżej przysługuje Ci zawsze — jeżeli uznasz, że przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych dopuściliśmy się naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Zawsze możesz również zwrócić się do nas z żądaniem udostępnienia Ci informacji o tym, jakie dane na Twój temat posiadamy oraz w jakich celach je przetwarzamy. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres kontakt@faktomi.pl. Dołożyliśmy jednak wszelkich starań, by interesujące Cię informacje zostały wyczerpująco przedstawione w niniejszej polityce prywatności. Podany powyżej adres e-mail możesz wykorzystać również w razie jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

12. Czy korzystamy z cookies i czym one właściwie są?

Nasza strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies.

Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). W plikach cookies mogą być zapisywane i przechowywane określone informacje, do których następnie systemy teleinformatyczne mogą uzyskiwać dostęp w określonych celach.

Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies).

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o plikach cookies jako takich, możesz zapoznać się np. z tym materiałem: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

13. Na jakiej podstawie korzystamy z plików cookies?

Z plików cookies korzystamy na podstawie Twojej zgody, za wyjątkiem sytuacji, gdy pliki cookies są niezbędne do prawidłowego świadczenia na Twoją rzecz usługi drogą elektroniczną.

Pliki cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego świadczenia usługi drogą elektroniczną, pozostają zablokowane do czasu wyrażenia przez Ciebie zgody na korzystanie przez nas z plików cookies. Podczas Twojej pierwszej wizyty na naszej stronie wyświetlamy Ci komunikat z pytaniem o Twoją zgodę wraz z możliwością zarządzania plikami cookies, tj. zdecydowania, na które pliki cookies się godzisz, a które chcesz blokować.

Doprecyzowania wymaga działanie narzędzi Google, z których korzystamy w tzw. trybie zgody (Consent Mode). Jeżeli nie wyrazisz zgody, narzędzia Google nie zapisują ani nie odczytują żadnych plików cookies na Twoim urządzeniu. Mogą jednak wysyłać do Google anonimowe sygnały statystyczne (tzw. cookieless pings) zawierające podstawowe informacje techniczne o wyświetleniu strony — bez identyfikatorów pozwalających na rozpoznanie Cię przy kolejnych odwiedzinach. Google wykorzystuje te sygnały do tworzenia zbiorczych statystyk i modelowania ruchu. Szczegóły znajdziesz w części poświęconej poszczególnym narzędziom.

Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może uniemożliwiać używanie części funkcji dostępnych na naszej stronie oraz powodować trudności w korzystaniu z naszej strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies.

14. Czy możesz wyłączyć pliki cookies?

Tak, możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w ramach swojej przeglądarki internetowej. Możesz blokować wszystkie lub wybrane pliki cookies. Możesz również blokować pliki cookies konkretnych witryn. W każdej chwili możesz również usunąć zapisane wcześniej pliki cookies oraz inne dane witryn i wtyczek.

Przeglądarki internetowe oferują również możliwość korzystania z trybu incognito. Możesz z niego skorzystać, jeśli nie chcesz, by informacje o odwiedzonych stronach i pobranych plikach zostały zapisane w historii przeglądania i pobierania. Pliki cookies utworzone w trybie incognito są usuwane w momencie zamknięcia wszystkich okien tego trybu.

Dostępne są również wtyczki do przeglądarek umożliwiające kontrolę nad plikami cookies, takie jak np. Ghostery (https://www.ghostery.com). Opcję kontroli nad plikami cookies może zapewniać również dodatkowe oprogramowanie, w szczególności pakiety antywirusowe itp.

Dajemy Ci również możliwość kontroli nad plikami cookies bezpośrednio z poziomu naszej strony. Zaimplementowaliśmy specjalny mechanizm do zarządzania plikami cookies, który pozwala Ci blokować te pliki cookies, których sobie nie życzysz. Otworzysz go w każdej chwili linkiem „Ustawienia cookies" w stopce każdej podstrony — możesz tam zmienić lub wycofać wcześniejszą zgodę równie łatwo, jak jej udzieliłeś.

Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może uniemożliwiać używanie części funkcji dostępnych na naszej stronie, w tym poprawne działanie formularzy.

15. W jakich celach korzystamy z plików cookies własnych?

Pliki cookies własne wykorzystujemy w dwóch celach:

  • zapamiętanie źródła wizyty (cookie atrybucji) — jeżeli trafiłeś do nas z kampanii, linku partnerskiego lub innej strony internetowej, zapisujemy w pliku cookie informacje o źródle wizyty: parametry kampanii (np. utm, identyfikatory kliknięć systemów reklamowych), stronę odsyłającą, stronę lądowania oraz czas pierwszej i ostatniej wizyty. Informacje te dołączane są do zapytania, jeżeli je wyślesz, oraz do zapisu kliknięcia w link partnerski — służą rozliczaniu współpracy z firmami faktoringowymi i pomiarowi skuteczności naszych treści. Plik przechowywany jest przez 30 dni. Ten plik cookie nie jest niezbędny do działania strony — jest ustawiany dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody,
  • zapamiętanie Twoich ustawień dotyczących cookies — w pliku cookie przechowywana jest informacja o zdefiniowanych przez Ciebie ustawieniach dokonanych z poziomu mechanizmu do zarządzania plikami cookies.

16. Jakie pliki cookies podmiotów trzecich są wykorzystywane?

W ramach naszej strony funkcjonują następujące pliki cookies podmiotów trzecich:

  • Google Analytics 4,
  • Google Ads,
  • piksel Meta (Meta Ads),
  • PostHog,
  • Cloudflare Turnstile.

Szczegóły dotyczące poszczególnych plików cookies podmiotów trzecich opisane zostały poniżej. Mechanizm Cloudflare Turnstile jest niezbędny do bezpiecznego działania formularzy, uruchamiany jest wyłącznie na stronach z formularzami i działa niezależnie od zgody. Narzędzia Google (Google Analytics 4, Google Ads) działają w tzw. trybie zgody (Consent Mode) — do czasu wyrażenia przez Ciebie zgody nie zapisują żadnych plików cookies i wysyłają wyłącznie anonimowe sygnały statystyczne. Piksel Meta uruchamiany jest dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w ramach mechanizmu zarządzania plikami cookies. PostHog przed wyrażeniem zgody nie zapisuje żadnych plików cookies ani danych w pamięci przeglądarki, ale wysyła do dostawcy podstawowe statystyki korzystania ze strony wraz z Twoim adresem IP — pliki cookies oraz rozpoznawanie przeglądarki przy kolejnych odwiedzinach uruchamiamy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody; szczegóły i podstawę prawną znajdziesz w części poświęconej temu narzędziu. Nie osadzamy na stronie wtyczek serwisów społecznościowych.

Google Analytics 4 — szczegóły

Korzystamy z narzędzia Google Analytics 4 zapewnianego przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Działania w tym zakresie realizujemy na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażanej w ramach mechanizmu zarządzania plikami cookies. Wyłącznie anonimowe sygnały statystyczne wysyłane przed wyrażeniem zgody (tryb zgody — Consent Mode, opisany wyżej) opieramy na naszym prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na tworzeniu zbiorczych statystyk i ich analizie w celu optymalizacji naszych stron internetowych.

W celu korzystania z Google Analytics zaimplementowaliśmy w kodzie naszej strony specjalny kod śledzący Google Analytics. Kod śledzący wykorzystuje pliki cookies firmy Google dotyczące usługi Google Analytics. Korzystamy z Google Analytics w tzw. trybie zgody (Consent Mode): do czasu wyrażenia przez Ciebie zgody kod śledzący nie zapisuje ani nie odczytuje plików cookies, a do Google trafiają wyłącznie anonimowe sygnały o wyświetleniu strony (bez identyfikatorów pozwalających rozpoznać Cię przy kolejnych odwiedzinach), które Google wykorzystuje do tworzenia zbiorczych statystyk i modelowania ruchu. Pliki cookies Google Analytics zapisywane są dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody. W każdej chwili możesz zablokować kod śledzący Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki udostępniany przez Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszej strony. Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwerów Google, które mogą znajdować się na całym świecie, i tam przechowywane. Google Analytics 4 nie zapisuje pełnych adresów IP — adres wykorzystywany jest wyłącznie do przybliżonego określenia lokalizacji, a następnie odrzucany.

Podkreślamy, że w ramach Google Analytics nie gromadzimy danych, które pozwalałyby nam na Twoją identyfikację, i nie łączymy ich z danymi znajdującymi się w naszych bazach. Informacje, do jakich mamy dostęp w ramach Google Analytics, to, w szczególności:

  • informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, z której korzystasz,
  • podstrony, jakie przeglądasz w ramach naszej strony,
  • czas spędzony na naszej stronie oraz na jej podstronach,
  • przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami,
  • źródło, z którego przechodzisz do naszej strony.

Ponadto, możemy korzystać w ramach Google Analytics z funkcji reklamowych, takich jak raporty demograficzne i zainteresowań oraz remarketing. W ramach funkcji reklamowych również nie gromadzimy danych osobowych. Informacje, do jakich mamy dostęp, to, w szczególności: przedział wieku, w którym się znajdujesz, Twoja płeć, Twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości oraz Twoje zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.

Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami związanymi z wykorzystywaniem przez Google danych z witryn i aplikacji, które korzystają z usług Google, zachęcamy do zapoznania się z tymi informacjami: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Google Ads — szczegóły

Korzystamy z funkcji remarketingowych dostępnych w ramach systemu Google Ads obsługiwanego przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Działania w tym zakresie realizujemy na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażanej w ramach mechanizmu zarządzania plikami cookies.

Google Ads również działa w trybie zgody (Consent Mode) — do czasu wyrażenia przez Ciebie zgody żadne reklamowe pliki cookies nie są zapisywane, a do Google mogą trafiać wyłącznie anonimowe sygnały wykorzystywane do zbiorczego modelowania konwersji. Po wyrażeniu przez Ciebie zgody, przy okazji odwiedzin naszej strony internetowej pozostawiany jest w Twoim urządzeniu plik remarketing cookie firmy Google, który zbiera informacje na temat Twojej aktywności na naszej stronie. Dzięki zgromadzonym w ten sposób informacjom jesteśmy w stanie wyświetlać Ci reklamy w ramach sieci Google w zależności od Twoich zachowań na naszej stronie. Reklama taka zostanie wyświetlona Ci w ramach sieci Google podczas korzystania przez Ciebie z Internetu, przeglądania innych stron internetowych itp.

Podkreślamy, że my, korzystając z Google Ads, nie gromadzimy jakichkolwiek danych, które pozwalałyby nam na Twoją identyfikację. Zestawienie tych informacji z innymi danymi na Twój temat może być dokonywane po stronie Google, ale w tym zakresie nie ponosimy już za to odpowiedzialności, ponieważ Google realizuje te działania na podstawie umowy zawartej z Tobą jako użytkownikiem usług Google. My, korzystając z Google Ads, jesteśmy jedynie w stanie definiować grupy odbiorców, do których chcielibyśmy, by nasze reklamy docierały. Na tej podstawie Google podejmuje decyzję, kiedy i w jaki sposób zaprezentuje Ci naszą reklamę.

Jeżeli nie chcesz otrzymywać personalizowanych reklam, możesz zarządzać ustawieniami reklam bezpośrednio po stronie Google: https://adssettings.google.com/.

Piksel Meta — szczegóły

W ramach systemu reklam Meta Ads zapewnianego przez Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlandia, korzystamy z piksela Meta w celu kierowania do określonych grup użytkowników targetowanych przekazów reklamowych (w tym remarketingu). Działania w tym zakresie realizujemy na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażanej w ramach mechanizmu zarządzania plikami cookies.

W celu kierowania do Ciebie reklam spersonalizowanych pod kątem Twoich zachowań na naszej stronie, zaimplementowaliśmy w ramach naszej strony piksel Meta, który gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszej witryny. Piksel Meta uruchamiany jest dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w ramach mechanizmu zarządzania plikami cookies — do tego czasu nie wysyła do Meta żadnych informacji. Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwerów Meta, które mogą znajdować się na całym świecie, w szczególności w Stanach Zjednoczonych Ameryki (USA).

Informacje zbierane w ramach piksela Meta nie pozwalają nam na Twoją identyfikację. W zależności od Twojej aktywności na naszej stronie możesz trafić do określonej grupy odbiorców, ale w żaden sposób nie identyfikujemy poszczególnych osób należących do tych grup.

Informujemy Cię jednak, że Meta może łączyć zbierane informacje z innymi informacjami o Tobie zebranymi w ramach korzystania przez Ciebie z serwisów Meta (Facebook, Instagram) i wykorzystywać dla swoich własnych celów, w tym marketingowych. Takie działania Meta nie są już zależne od nas, a informacji o nich możesz szukać bezpośrednio w polityce prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy. Z poziomu swojego konta możesz również zarządzać swoimi ustawieniami prywatności i preferencjami reklam: https://www.facebook.com/adpreferences.

PostHog — szczegóły

Korzystamy z narzędzia PostHog zapewnianego przez PostHog, Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA. PostHog służy nam do analizy sposobu korzystania ze strony oraz prowadzenia testów A/B, czyli porównywania skuteczności różnych wariantów naszych stron w celu ich optymalizacji.

Podstawowe statystyki korzystania ze strony — np. skorzystanie z narzędzia doboru faktoringu i kalkulatora, kliknięcie w link do strony firmy faktoringowej czy wpisanie frazy w wyszukiwarkę poradników — przekazujemy do PostHog również zanim podejmiesz decyzję w banerze zarządzania zgodami — dotyczy to także przydzielenia Ci wariantu w prowadzonych przez nas testach A/B. Robimy to bez zapisywania czegokolwiek w Twoim urządzeniu — ani pliku cookie, ani danych w pamięci lokalnej przeglądarki — dlatego nie wymaga to Twojej zgody w rozumieniu art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, który dotyczy zapisywania i odczytywania informacji z Twojego urządzenia. Nie zakładamy przy tym profilu użytkownika. Żeby mimo braku zapisu w urządzeniu dało się rozpoznać, że kolejne odsłony pochodzą z jednej wizyty, PostHog wylicza po swojej stronie identyfikator techniczny na podstawie Twojego adresu IP, informacji o przeglądarce i adresu naszej strony, z użyciem losowej wartości zmienianej codziennie. Sam adres IP nie jest zapisywany, a wyliczony identyfikator traci ważność najpóźniej po dobie i nie pozwala nam rozpoznać Cię przy kolejnej wizycie. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na poznaniu sposobu korzystania z serwisu i jego optymalizacji jeszcze przed podjęciem przez Ciebie decyzji w banerze zgód.

Po wyrażeniu zgody w ramach mechanizmu zarządzania plikami cookies narzędzie zaczyna dodatkowo wykorzystywać pliki cookies, które pozwalają rozpoznać Twoją przeglądarkę przy kolejnych odwiedzinach oraz zapamiętać przypisany Ci wariant testu — podstawą przetwarzania danych w tym zakresie jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Do PostHog nie przekazujemy Twojego imienia, nazwiska, adresu e-mail ani numeru telefonu i nie zakładamy tam profilu powiązanego z Twoją tożsamością, a zdarzeń nie łączymy z danymi znajdującymi się w naszych bazach — informacje, do jakich mamy dostęp, to w szczególności: informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, przeglądane podstrony, czas spędzony na stronie, przejścia pomiędzy podstronami oraz kliknięcia w poszczególne elementy strony. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez PostHog znajdziesz w polityce prywatności PostHog: https://posthog.com/privacy.

Cloudflare Turnstile — szczegóły

Cloudflare Turnstile to mechanizm zapewniany przez Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, który chroni nasze formularze przed botami i nadużyciami — bez rozwiązywania testów typu „przepisz kod z obrazka". Korzystamy z niego w trybie niewidocznym: nie zobaczysz żadnego okienka ani zadania do wykonania, a sprawdzenie odbywa się w tle, gdy wypełniasz i wysyłasz formularz. Narzędzie ładowane jest wyłącznie na stronach z formularzami.

Zgodnie z dokumentem Turnstile Privacy Addendum, w ramach weryfikacji Cloudflare przetwarza wyłącznie sygnały techniczne: Twój adres IP, nagłówek przeglądarki (User-Agent), charakterystykę szyfrowanego połączenia (tzw. odcisk TLS) oraz identyfikator naszego mechanizmu (sitekey) wraz z adresem strony, na której został osadzony. Cloudflare deklaruje, że na podstawie tych sygnałów — w tym adresu IP — nie jest w stanie bezpośrednio zidentyfikować żadnej osoby, a ich celem nie jest identyfikacja, profilowanie ani targetowanie kogokolwiek, lecz wyłącznie wykrywanie i blokowanie botów. Sygnały te są niezbędne do tego celu, dlatego mechanizm działa niezależnie od Twojej decyzji w banerze zgód — jeżeli w toku weryfikacji w Twojej przeglądarce zapisywany jest plik cookie, jest to plik niezbędny do prawidłowego świadczenia usługi drogą elektroniczną, o którym piszemy w odpowiedzi na pytanie o podstawę korzystania z plików cookies. Po naszej stronie podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie formularzy i serwisu przed botami oraz nadużyciami.

Podkreślamy, że Cloudflare wykorzystuje te sygnały w dwóch rolach. Chroniąc nasze formularze, działa jako podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie i według naszych instrukcji — administratorem danych jesteśmy wtedy my. Niezależnie od tego Cloudflare przetwarza te same sygnały we własnym celu, jakim jest ulepszanie skuteczności wykrywania botów przez Turnstile — w tym zakresie jest odrębnym administratorem i powołuje się na swój prawnie uzasadniony interes. Cloudflare nie wskazuje w Turnstile Privacy Addendum okresu przechowywania tych sygnałów.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Turnstile znajdziesz w dokumencie Turnstile Privacy Addendum: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/, a zasady ogólne — w polityce prywatności Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. W sprawach dotyczących przetwarzania, które odbywa się na nasze zlecenie, możesz kontaktować się z nami pod adresem kontakt@faktomi.pl; w pozostałych sprawach Cloudflare wskazuje kontakt do swojego inspektora ochrony danych: dpo@cloudflare.com.

17. Czy śledzimy Twoje zachowania podejmowane w ramach naszej strony?

Tak, korzystamy z narzędzi Google Analytics 4, PostHog, Google Ads oraz piksela Meta, które wiążą się z gromadzeniem informacji na temat Twoich aktywności na naszej stronie. Narzędzia te zostały szczegółowo opisane w ramach pytania poświęconego plikom cookies podmiotów trzecich, dlatego nie będziemy powtarzać tych informacji również tutaj.

Ponadto własnymi mechanizmami zapisujemy kliknięcia w linki partnerskie (w celu rozliczania współpracy z firmami faktoringowymi), zapamiętujemy źródło Twojej wizyty (cookie atrybucji, za Twoją zgodą) oraz zbieramy statystyki korzystania z naszego serwisu — obejmujące m.in. korzystanie z narzędzia doboru faktoringu i kalkulatora, kliknięcia w linki do stron firm faktoringowych, przebieg wypełniania formularza kontaktowego, wysłanie opinii o firmie faktoringowej, frazy wpisywane w wyszukiwarkę poradników oraz Twoją decyzję podjętą w banerze zarządzania zgodami (szczegóły, w tym o statystykach zbieranych jeszcze przed wyrażeniem zgody, znajdziesz w części poświęconej PostHog). Możemy korzystać również z narzędzia statystycznego Plausible w wersji instalowanej na naszej własnej infrastrukturze — działa ono bez plików cookies i nie gromadzi danych osobowych.

18. Czy kierujemy do Ciebie targetowane reklamy?

Tak, korzystamy z Google Ads oraz Meta Ads, w ramach których możemy kierować reklamy do określonych grup docelowych zdefiniowanych w oparciu o różne kryteria, takie jak wiek, płeć, zainteresowania czy działania podejmowane uprzednio w ramach naszej strony. Narzędzia te zostały szczegółowo opisane w ramach pytania poświęconego plikom cookies podmiotów trzecich, dlatego nie będziemy powtarzać tych informacji również tutaj.

Dodatkowo — wyłącznie jeżeli wyrazisz opisaną wcześniej odrębną, dobrowolną zgodę — możemy wykorzystać Twój adres e-mail i numer telefonu do tworzenia grup odbiorców w systemach reklamowych. Bez tej zgody Twoje dane kontaktowe nie są wykorzystywane w celach reklamowych.

19. W jaki sposób możesz zarządzać swoją prywatnością?

Odpowiedź na to pytanie znajduje się w wielu miejscach tej polityki prywatności. Niemniej jednak, dla Twojej wygody zebraliśmy te informacje jeszcze raz w jednym miejscu. Poniżej znajdziesz listę możliwości zarządzania swoją prywatnością:

  • mechanizm zarządzania plikami cookies z poziomu naszej strony,
  • ustawienia cookies w ramach przeglądarki internetowej,
  • wtyczki do przeglądarek wspierające zarządzanie plikami cookies, np. Ghostery,
  • dodatkowe oprogramowanie zarządzające plikami cookies,
  • tryb incognito w przeglądarce internetowej,
  • ustawienia reklamy behawioralnej, np. youronlinechoices.com,
  • Google Analytics Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout,
  • ustawienia reklam Google: https://adssettings.google.com/,
  • ustawienia reklam Meta: https://www.facebook.com/adpreferences,
  • wycofanie zgód marketingowych oraz realizacja pozostałych uprawnień opisanych w niniejszej polityce — wiadomością na adres kontakt@faktomi.pl.

20. Czym są logi serwera?

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.

Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerach naszego dostawcy infrastruktury (Cloudflare).

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania infrastrukturą.

21. Czy jest jeszcze coś, o czym powinieneś wiedzieć?

Jak widzisz, tematyka przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies i zarządzania ogólnie pojętą prywatnością jest dość skomplikowana. Dołożyliśmy wszelkich starań, by niniejszy dokument dostarczył Ci jak najdalej idącej wiedzy w ważnych dla Ciebie kwestiach. Jeżeli cokolwiek jest dla Ciebie niejasne, chcesz dowiedzieć się więcej lub po prostu porozmawiać o Twojej prywatności, napisz do nas na adres kontakt@faktomi.pl.